온누리상품권 환급 대상, 환불 절차, 수수료, 환불 가능한 장소, 종이·모바일 상품권 각각의 환급 방법까지 상세히 알려드립니다. 헷갈리는 온누리상품권 환급 문제, 이 글 하나로 끝내세요! 빠르게 온누리상품권 환급 정보를 확인하시려면 아래 버튼을 클릭하세요.
🎯 온누리상품권, 아직도 ‘못 쓰면 끝’이라고 생각하시나요?
소상공인과 전통시장 활성화를 위해 만들어진 온누리상품권은 전국 수만 개의 전통시장과 지정 가맹점에서 사용할 수 있는 정부 발행 상품권입니다.
온누리상품권은 종이형, 모바일형, 카드형 등 다양한 형태로 제공되고 있으며, 설·추석 명절에는 10% 이상 할인 혜택까지 적용돼 많은 국민들이 활용하고 있습니다.
그런데!
이 상품권을 사용하지 못하거나, 잔액이 애매하게 남았을 때 환급이 가능하다는 사실, 알고 계셨나요?
이번 글에서는
✅ 종이형 온누리상품권 환급 방법
✅ 모바일 온누리상품권 환급 가능 여부
✅ 환급 조건 및 수수료
✅ 환급 신청 절차 및 장소
✅ 자주 묻는 질문(FAQ)
까지 전부 A부터 Z까지 꼼꼼히 정리해드립니다.
🧾 온누리상품권 환급 제도란?
온누리상품권 환급이란, 상품권의 일부 또는 전부를 사용하지 않았을 경우 현금으로 환불받을 수 있는 제도입니다.
단, 환불은 조건부 가능하며, 일부는 수수료가 발생합니다.
환급은 다음의 경우에 가능합니다:
| 종이형 | ✅ 가능 | 일정 금액 이상 사용 시 잔액 환급 가능 |
| 모바일형 | ❌ 불가능 | 잔액 환급 불가, 사용만 가능 |
| 카드형 | ❌ 불가능 | 충전 후 사용 원칙, 환불 불가 |
📌 종이형 온누리상품권 환급 기준
종이형 온누리상품권은 아래의 조건을 충족하면 잔액 환급이 가능합니다.
| 5,000원권 | 4,000원 이상 사용 시 | 잔액 환불 가능 |
| 10,000원권 | 6,000원 이상 사용 시 | 잔액 환불 가능 |
| 30,000원권 | 18,000원 이상 사용 시 | 잔액 환불 가능 |
| 50,000원권 | 30,000원 이상 사용 시 | 잔액 환불 가능 |
✅ 예를 들어, 10,000원 상품권을 6,500원에 사용하면 남은 3,500원을 현금으로 돌려받을 수 있습니다.
단, 60% 이상 사용하지 않은 경우 환불 불가!
💡 환급 장소는 어디?
다음과 같은 장소에서 온누리상품권 잔액 환급이 가능합니다.
- 상품권 사용 매장
- 환급 조건에 해당하는 사용 후, 해당 가맹점에서 직접 잔액 현금 환불 가능
- 발행처 은행 창구
- 우리은행, 신한은행, 대구은행 등 온누리상품권 취급 은행 방문 후 미사용 상품권 환불 요청
- 전통시장 상인회 사무소
- 일부 지역에서는 상인회를 통해 환급 가능
- 소비자상담센터
- 분실, 훼손, 유효기간 경과 등에 따라 환불 불가 상황 발생 시 문의 가능
📲 모바일·카드형 온누리상품권 환급은?
모바일 온누리상품권
- 환불 불가
- 환불 조건이나 수수료도 없음
- 다만, 사용처에서 결제 후 취소 시 금액 복원은 가능
카드형 온누리상품권
- 충전형 선불카드 구조
- 충전 후에는 환불 불가
- 사용하지 않고 남아도 다시 계좌로 환불 불가
✅ 즉, 환급이 가능한 것은 오직 ‘종이형 상품권’만이라는 점 꼭 기억하세요!
💸 환불 시 수수료 발생 여부
- 정상적 조건 충족 후 잔액 환불: 수수료 없음
- 전액 미사용 상품권 환불 (은행 환급): 수수료 부과 가능
(일부 은행 2% 수준 수수료 발생)
💡 은행에서의 환급은 가급적 피하고, 사용처에서 60% 이상 사용 후 환불 요청하는 것이 유리합니다.
📅 유효기간 및 환불 기한
| 유효기간 | 발행일로부터 5년 |
| 유효기간 경과 시 | 환불 불가 (사용도 불가) |
| 환불 기한 | 유효기간 내 환불만 가능 |
※ 유효기간 지난 상품권은 법적 효력을 잃으므로 반드시 기간 내 환불 요청해야 합니다.
📝 환불 절차 요약 (은행 기준)
- 상품권 실물 지참
- 온누리상품권 취급 은행 방문
- 본인 확인 (신분증)
- 환불 신청서 작성
- 수수료 공제 후 잔액 환불 (계좌 이체 또는 현금)
🧾 예외 환급 사례
- 훼손된 상품권
- 바코드, 일련번호, 진위 여부 확인 가능하면 환불 가능
- 일부 훼손 상품권은 환불 거부될 수 있음
- 타인 명의 상품권
- 실물 소지 여부가 가장 중요
- 신분증이 없더라도 본인 소지 확인 시 환불 가능
- 전통시장 외 사용 요청
- 불가합니다. 환급은 사용처 또는 은행으로 한정
🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 상품권을 분실했는데 환불 가능한가요?
A. 불가능합니다. 실물 상품권 소지가 필수입니다.
Q2. 온라인 쇼핑몰에서 사용한 온누리상품권도 환급되나요?
A. 온라인 사용 후 환불은 불가하며, 환불은 오프라인 조건부 사용 후에만 적용됩니다.
Q3. 모바일 상품권은 언제든지 환불 가능한가요?
A. 환불 불가합니다. 결제 취소 시 잔액 복원만 가능.
Q4. 기업이 대량 구매한 상품권도 환불 가능한가요?
A. 가능합니다. 단, 유효기간 내, 실물 보관, 조건 충족 시 환불 가능하며, 일부 수수료가 부과될 수 있습니다.
✅ 온누리상품권 환급 핵심 요약
| 환급 가능 종류 | 종이형만 가능 |
| 환불 조건 | 권면금액의 60% 이상 사용 시 |
| 환불 장소 | 사용처, 은행, 상인회 |
| 유효기간 | 5년 (이후 환불 불가) |
| 수수료 | 일부 은행 환불 시 부과 가능 |
💬 “안 쓰고 서랍에 잠든 온누리상품권이 있으신가요?”
이제는 현금처럼 활용하거나 조건만 맞으면 환급도 가능합니다.
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